قوانین و مقررات استفاده از سایت لیدی کازمتیک

به وب‌سایت لیدی کازمتیک خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، موارد زیر را با دقت مطالعه کنید. ورود و استفاده از این وب‌سایت به منزله پذیرش تمامی قوانین و مقررات زیر است.

۱. تعاریف
**وب‌سایت:** منظور از وب‌سایت، سایت لیدی کازمتیک با آدرس [www.ladycosmetic.ir] است.
**کاربر:** به هر فردی که از وب‌سایت بازدید می‌کند یا خریدی انجام می‌دهد، کاربر گفته می‌شود.
**فروشگاه:** منظور از فروشگاه، وب‌سایت لیدی کازمتیک است که محصولات آرایشی و بهداشتی به فروش می‌رساند.

۲. **حریم خصوصی**
**حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران:** لیدی کازمتیک به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و اطلاعات شخصی شما را به طور کامل محرمانه نگه می‌دارد. برای کسب اطلاعات بیشتر، به صفحه [سیاست حریم خصوصی]مراجعه کنید.
**دسترسی و استفاده از اطلاعات:** اطلاعاتی که کاربران در سایت ثبت می‌کنند، تنها برای پردازش سفارش‌ها و ارائه خدمات بهتر به کاربران استفاده خواهد شد و به هیچ عنوان به اشخاص ثالث منتقل نخواهد شد، مگر به درخواست مراجع قانونی.

۳. **ثبت سفارش و خرید**
**شرایط ثبت سفارش:** برای ثبت سفارش، کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق و کامل هستند. فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال ارائه اطلاعات نادرست توسط کاربر نخواهد داشت.
**قیمت‌گذاری و تخفیف‌ها:** قیمت‌های موجود در وب‌سایت نهایی هستند و شامل مالیات و هزینه‌های ارسال نیستند، مگر اینکه به طور جداگانه ذکر شده باشد. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه تنها در مدت زمان تعیین شده معتبر خواهند بود.
**پرداخت:** کاربران می‌توانند از روش‌های پرداختی که در وب‌سایت ارائه شده است، استفاده کنند. تمامی پرداخت‌ها به صورت امن و از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شوند.

 ۴. **ارسال و تحویل کالا**
**زمان تحویل:** زمان تحویل محصولات بسته به نوع سفارش و مقصد متفاوت است. زمان‌های تقریبی در هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام خواهد شد.
**هزینه ارسال:** هزینه ارسال بر عهده کاربر است، مگر در مواردی که فروشگاه تخفیف‌های ویژه برای ارسال رایگان در نظر گرفته باشد.
**تاخیر در تحویل:** لیدی کازمتیک تمامی تلاش خود را برای ارسال به موقع سفارش‌ها انجام می‌دهد، اما در صورت بروز شرایط غیرمترقبه و تاخیر در تحویل، کاربران می‌توانند با پشتیبانی سایت تماس بگیرند.

۵. **شرایط بازگشت کالا**
– **حق بازگشت کالا:** کاربران می‌توانند تا 3 روز پس از تحویل، کالای خریداری شده را در صورت داشتن مشکل یا مغایرت با سفارش، بازگردانند. برای بازگرداندن کالا، محصول باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.
**هزینه بازگشت:** در صورتی که مشکل از طرف فروشگاه باشد (مانند خرابی محصول یا ارسال اشتباه)، هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه خواهد بود. در غیر این صورت، کاربر باید هزینه ارسال را پرداخت کند.
**روش بازگشت:** برای بازگشت کالا، ابتدا با پشتیبانی سایت تماس بگیرید و مراحل بازگشت را از طریق ایمیل یا تلفن هماهنگ کنید.

۶. **مالکیت معنوی**
– **حقوق مالکیت:** تمامی محتوا، تصاویر، لوگوها و نام‌های تجاری استفاده شده در سایت متعلق به لیدی کازمتیک است و هر گونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی خواهد داشت.
– **محدودیت در استفاده:** کاربران مجاز به کپی، انتشار یا استفاده از محتوای سایت به هر شکلی نیستند، مگر با دریافت اجازه کتبی از لیدی کازمتیک.

 ۷. **مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها**
– **مسئولیت محتوا:** لیدی کازمتیک تمامی تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و کامل در مورد محصولات انجام می‌دهد، اما مسئولیت استفاده نادرست از محصولات بر عهده کاربران است.
– **قطع خدمات:** لیدی کازمتیک این حق را دارد که به هر دلیلی، به طور موقت یا دائمی، ارائه خدمات خود را قطع کند. کاربران در این صورت می‌توانند برای سفارش‌های معلق خود با پشتیبانی تماس بگیرند.

 ۸. **تغییرات در قوانین و مقررات**
– **حق تغییر:** لیدی کازمتیک این حق را دارد که در هر زمان، قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. این تغییرات بلافاصله پس از انتشار در وب‌سایت معتبر خواهند بود. کاربران موظفند به طور مرتب قوانین و مقررات را مطالعه کنند و از تغییرات مطلع باشند.

۹. **تماس با ما**
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، می‌توانید از طریق صفحه [تماس با ما] یا با شماره‌های درج شده در وب‌سایت با ما در ارتباط باشید.